RaboDirect App

    Funktionalitäten der neuen RaboDirect App

    Wie gebe ich einen Zahlungsauftrag auf?

    Klicken Sie einfach auf „Transaktion“ in der Menüleiste und geben Sie Ihren Zahlungsauftrag Schritt für Schritt ein.

    Zahlungsauftrag-Button

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    Gelten in der App gesonderte Transaktions-Limits?

    Ja, in der App gelten aus Sicherheitsgründen niedrigere Limits für Transaktionen zu Ihrem Referenzkonto.

    Zur Limit-Übersicht

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    Kann ich die Transaktions-Limits in der App anpassen?

    In der App können die Limits nicht angepasst werden. Bitte melden Sie sich über unsere Website im Online-Banking an, wenn Sie einen Zahlungsauftrag erteilen möchten, der über dem Transaktions-Limit der App liegt.

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    Kann ich alle Konten über die RaboDirect App verwalten?

    Aktuell können Sie in der RaboDirect App alle Ihre Rabo Tagesgeld- und Rabo Spar-Konten verwalten, die mit Ihrer Benutzernummer verknüpft sind. Also auch Rabo Kids-Konten und gemeinschaftlich geführte Konten. Bitte melden Sie sich über unsere Website im Online-Banking an, wenn Sie ein Rabo Festgeld einsehen möchten. (Aktuell ist kein Rabo Festgeld-Neuabschluss möglich.)

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    Habe ich über die App Zugriff auf die kontobezogenen Dokumente?

    Bitte nutzen Sie das Online-Banking über unsere Website, um Ihre monatlichen Kontoauszüge und weitere Dokumente abzurufen.

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    Wie kann ich einem Konto ein Bild zuweisen?

    Laden Sie einfach das gewünschte Foto aus Ihrem Smartphone hoch oder wählen Sie ein Motiv aus unserer Bildergalerie aus. Ihre Bilder werden nur lokal auf Ihrem Gerät gespeichert – RaboDirect hat zu keiner Zeit Informationen oder Zugang zu Ihren hochgeladenen bzw. ausgewählten Bildern.

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    Wird eine Namensänderung meines Kontos im Online-Banking automatisch auch in der RaboDirect App angezeigt?

    Ja, Änderungen des Kontonamens werden in beiden Kanälen angezeigt.

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    Funktioniert die RaboDirect App auch mit Gemeinschaftskonten und Rabo Kids-Konten?

    Ja, Sie können alle Ihre Konten, die mit Ihrer Benutzernummer verknüpft sind, auch in der RaboDirect App verwalten.

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    Unterstützt die RaboDirect App Push-Benachrichtigungen?

    Wir sind dabei, die RaboDirect App für den Empfang von Push-Benachrichtigungen (z. B. bei neuen Transaktionen) weiterzuentwickeln.

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    Unterstützt die RaboDirect App auch biometrische Merkmale (Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung) zur Authentifizierung?

    Ja, abhängig von Ihrem Gerät können Sie Ihren Fingerabdruck oder die Gesichtserkennung verwenden, um sich anzumelden oder Zahlungsaufträge freizugeben.

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    Kann ich Apple Pay/Google Pay verwenden?

    Abbuchungen von Ihrem RaboDirect Konto sind ausschließlich auf Ihr Referenzkonto möglich.

    RaboDirect Konten sind keine Zahlungsverkehrskonten und können nicht mit Apple Pay oder Google Pay genutzt werden.

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