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RaboDirect hat nach Kontoschließung das jeweilige Gesamtguthaben auf das bei uns hinterlegte Referenzkonto ausgezahlt. In einzelnen Fällen kann es sein, dass wir Ihr Guthaben von Ihrer Bank zurückerhalten haben. Grund für die Rückgabe kann z. B. sein, dass Ihr bei uns hinterlegtes Referenzkonto oder Ihr Name nicht mehr aktuell sind. In diesem Fall wurde Ihr Guthaben vorübergehend bei uns auf einem Verwahrkonto verbucht.

Guthaben, welches wir nicht auf ein gültiges Referenzkonto auszahlen konnten und für welches noch kein Rückzahlungsantrag eingereicht wurde, hinterlegen wir im Laufe des 1. Quartals 2022 beim Amtsgericht Frankfurt a. M.

Sobald das Guthaben beim Amtsgericht hinterlegt wurde, erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung an Ihre bei uns hinterlegte Adresse.

Sie haben noch keine Benachrichtigung erhalten, dass Ihr Guthaben an das Amtsgericht übertragen wurde?

Dann können Sie weiterhin einen Rückzahlungsantrag an RaboDirect stellen. Folgen Sie hierzu bitte dem hier beschriebenen Ablauf:

Weitere Informationen zum Rückzahlungsantrag

Sollte sich der Eingang Ihres Rückzahlungsantrags mit der Übertragung des Guthabens an das Amtsgericht überschneiden, informieren wir Sie hierüber.

Der Online-Kundenbereich wurde zum 31.12.2021 für alle Kunden deaktiviert.

Sie können Ihren Digipass nun sicher über die Elektrogeräteverwertung entsorgen oder an uns zurücksenden.