Wie können wir helfen?

    Aussichtsfernrohr

    Ist Ihre Frage eventuell hier bereits dabei?

    Wie erhalte ich nach der Kontoschließung meine Dokumente wie Kontoauszug oder Steuerbescheinigung?

    Nach erfolgter Kontoschließung können Sie sich mit Ihrem Digipass in Ihrem persönlichen Kontobereich anmelden. Dann haben Sie noch für weitere 60 Tage nach Kontoschließungdie Möglichkeit,

    • Ihre Kontoauszüge oder Steuerbescheinigungen einzusehen und herunterzuladen (gilt nicht für geschlossene Rabo Kids-Konten!).

    • Ihre Jahressteuerbescheinigung für 2021 steht Ihnen seit 16.11.2021 online zum Herunterladen bereit:
      „Mein Konto > Dokumente > Steuerbescheinigungen

    Haben Sie Ihre RaboDirect Konten schon vor September selbst gekündigt bzw. keinen Zugang mehr zu Ihrem persönlichen Kontobereich?

    Bitte kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung.
    Servicenummer: 069 130 260 0 (Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr)
    E-Mail: info@rabodirect.de

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    Das bei RaboDirect hinterlegte Referenzkonto existiert nicht mehr, wie erhalte ich mein Guthaben?

    Ihr Guthaben wird jetzt zunächst bei uns sicher auf einem Verwahrkonto hinterlegt.

    Und so funktioniert die Auszahlung:

    • Wählen Sie das für Sie passende Formular aus.

    • Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es unterschrieben an uns zurück.

    • Überweisen Sie 1 Cent von Ihrem in dem Formular angegebenen Referenzkonto auf Ihr bereits geschlossenes Rabo Tagesgeld-Hauptkonto (innerhalb von 5 Arbeitstagen!).

    Nach Eingang Ihrer Überweisung und erfolgreicher Prüfung Ihrer Daten nehmen wir die Auszahlung Ihres gesamten Guthabens auf Ihr neu angegebenes Referenzkonto vor.

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